FAQ : questions fréquentes

Les Oracles de l'ennéagramme ont beaucoup de qualités qui pourraient vous inciter à les préférer au Tarot traditionnel :
- ils sont extrêmement complets, précis et puissants dans les messages délivrés grâce à leur 108 cartes chacun, aux illustrations et surtout aux 7 mot-clés que chaque carte propose
- chaque Oracle de 108 cartes est facile à manipuler et à tenir en main pour battre les cartes grâce au format Tarot des cartes et à la texture, la qualité et l'impression des cartes qui glissent parfaitement
- leurs messages sont directes et intuitifs, nul besoin d'apprendre la symbolique des cartes
- ils sont utilisables par tout débutant qui ose tout simplement se lancer et faire confiance à son intuition et aux mot-clés présents sur chaque carte
- chaque Oracle de l'ennéagramme approfondit un domaine particulier de l'existence, le trio répond facilement et directement à toutes vos questions

 L'ennéagramme est un outil de connaissance de soi et de développement millénaire. Il nous a été retransmis entre autre par les soufis. Ce puissant outil permet de comprendre l'être humain en profondeur dans sa personnalité, ses croyances, ses schémas inconscients et ses comportements. Grâce à la compréhension de ces mécanismes et croyances inconscients qui nous guident, il permet d'évoluer en conscience vers plus de bien-être, une meilleure capacité à entrer en relation, à se comprendre, comprendre les autres et à s'améliorer.
Elena a rédigé un e-book introduction à l'ennéagramme que vous pouvez recevoir gratuitement si vous n'êtes pas encore inscrit à la newsletter.

Les Oracles de l'ennéagramme comportent tous 108 cartes. Chaque carte comporte une illustration et 7 mots-clés, ce qui rend chaque Oracle extrêmement puissant et précis dans les messages transmis. Le fait qu'ils soient basés sur le savoir millénaire de l'ennéagramme en font des outils d'une grande profondeur. Malgré le grand nombre de cartes, leur formats permet de les manipuler facilement.

Il existe à ce jour 4 Oracles de l'ennéagramme. Ces 4 Oracles sont parfaitement complémentaires et permettent de répondre à toutes les questions de la vie quotidienne.

💫 L'Oracle de l'ennéagramme : parfait pour toutes les questions générales et personnelles

❤️ L'Oracle de l'ennéagramme sentimental : parfait pour toutes les questions sentimentales et amoureuses

💰 L'Oracle de l'ennéagramme PROFESSIONNEL : parfait pour toutes les questions professionnelles et financières

🙏 L'Oracle de l'ennéagramme mystique : parfait pour toutes les questions spirituelles et mystiques

Les Oracles de l'ennéagramme ont été créé par Elena Duvernay. Elle a été inspirée de là-haut pour créé ces Oracles extraordinaires et de référence sur la base de sa connaissance de l'ennéagramme.

Les Oracles de l'ennéagramme sont imprimés en auto-édition. C'est-à-dire qu'Elena a choisi elle-même ses imprimeurs et qu'elle les paie directement. De ce fait, elle ne peut en faire imprimer que de petites quantité pour le moment. L'impression de petites quantités coute plus cher que l'impression de grandes quantités.

Par ailleurs, Elena souhaite garder sa totale autonomie ainsi que tous les droits sur ses Oracles. De ce fait, elle a choisi de ne pas faire imprimer ses Oracles chez Tredaniel qui impose la perte des droits sur ses créations et qui imprime à bas prix et en grosses quantités chez ses partenaires chinois.

De plus, Elena a choisi de faire imprimer ses Oracles en Occident et non pas en Chine. En effet, Elena n'a aucun contact en Chine et craint de voir les fichiers de ses Oracles repris de façon illégale par une imprimerie chinoise qui pourra les vendre sans son autorisation. Ceci est arrivé à beaucoup de créateurs d'Oracles qu'on peut retrouver sur le marché chinois de façon illégale.

Pour toutes ces raisons, Elena souhaite garder sa totale indépendance ainsi que tous les droits sur ses Oracles, et ne veux pas prendre le risque de voir ses fichiers volés par une entreprise chinoise, ce qui est très courant et contre lequel aucune justice ne peut être appliquée.. Elena souhaite aussi faire vivre des entreprises occidentales.  

Oui, l'Oracle de l'ennéagramme est présent sur plusieurs réseaux sociaux. Vous y découvrirez des tirages de cartes avec les Oracles de l'ennéagramme et la présentation des cartes.

Sentez-vous libres de les suivre et de vous y abonner, vous participerez ainsi à soutenir Elena dans ses créations :

Youtube
Instagram français
Instagram anglais
Facebook français
Facebook anglais
Tiktok

La toute première raison est qu'Elena ne se sent pas en accord avec la philosophie et les valeurs d'Amazon. La seconde raison est que le prix serait de toutes les façons le même que sur la boutique de l'Oracle de l'ennéagramme, mais qu'Elena devrait reverser une part de sa marge à Amazon. La très grande majorité des vendeurs sur Amazon se fournissent en Chine, ce qui explique les prix bas. Elena n'aurait pas la possibilité de proposer des prix plus bas sur Amazon car ces prix dépendent du prix payé aux imprimeurs.  

Les Oracles de l'ennéagramme ne sont vendus neufs que ici, sur la boutique de la créatrice Elena, la boutique de l'Oracle de l'ennéagramme. Ils ne sont disponibles nul part ailleurs neufs, vous ne les trouverez donc pas sur Amazon, sur Ebay, sur Etsy ou sur aucun autre site que la boutique de l'Oracle de l'ennéagramme et parfois directement chez l'imprimeur, sauf si une personne les revend d'occasion.

Les oracles de l'ennéagramme sont évolutifs et modifiables dans le temps pour plusieurs raisons.
La première est que la connaissance de l'ennéagramme d'Elena est en constante évolution et qu'il se peut que de temps en temps, elle sent que les mots-clés de certaines cartes doivent être affinés ou que des notions clés sont manquantes.
La deuxième est qu'il arrive que les droits de certaines illustrations soient modifiés. Elena souhaitant toujours être en conformité avec la loi et respecter les droits d'auteur, elle peut être amenée à changer de peinture illustrative sur certaines cartes.
En ce qui concerne votre achat de l'Oracle de l'ennéagramme, j'ai la conviction que la version que vous possédez est la meilleure pour vous, elle vous était destinée au moment où vous avez décidez de commander votre jeu.

Au jour d'aujourd'hui, les Oracles de l'ennéagramme sont disponibles en français et en anglais. Dans le futur, Elena prévoit de le traduire en espagnol. Puis, pourquoi pas en russe, en allemand, en italien...  

Les Oracles de l'ennéagramme sont actuellement imprimés soit en Italie, soit aux USA. Vous trouverez l'imprimeur dans la description de chaque Oracle.

L'imprimerie italienne est une entreprise écologique familiale sérieuse et de qualité, Elena suis heureuse de contribuer à faire vivre cette entreprise.

L'imprimerie américaine est une entreprise qui a été créée en 2009 par 3 personnes qui adoraient créer des jeux et ne trouvaient nul part ou les imprimer.

Elena est très attentive à la qualité de l'impression, ces deux entreprises répondent à ses exigences.  

Les Oracles de l'ennéagramme sont imprimés en auto-édition. Qu'est-ce que ça veut dire ? Ça veut dire qu'Elena paie directement les imprimeurs pour l'impression des Oracles. Elle ne passe par un grand imprimeur comme Tredaniel. En conséquence, elle paie plus cher mais peut garder sa totale indépendance ainsi que tous les droits sur ses Oracles.

Elena a passé de longues heures à chercher un imprimeur en France. Malheureusement, à ce jour, aucun ne proposait la possibilité de stocker les Oracles et de les envoyer directement aux clients. Elena n'a trouvé ce précieux service que chez ses imprimeurs actuels. 

L'imprimeur américain offre la possibilité de n'imprimer l'Oracle pour un client que lorsque le client fait la commande. Ainsi, il n'y a aucun stock et seuls les Oracles commandés sont imprimés. Ceci implique par contre un délai de réception de l'Oracle plus long car il y a régulièrement un délai d'attente de 2 à 3 semaine avant l'impression puis ensuite un délai d'environ 2 semaines pour la livraison.

Vous pouvez payer à l'aide de votre carte de crédit ou de débit ou par virement-transfert bancaire, ce dernier étant le moyen préféré sur la boutique. ⚠️ Les paiements par carte de crédit ou de débit sont surfacturés de 3%.

Votre carte de crédit fera automatiquement le change entre votre monnaie locale et les francs suisses, vous n'avez rien à faire. 

Si vous souhaitez faire un transfert bancaire, vous avez la possibilité de faire le versement en francs suisses CHF ou en euros €.

Les coordonnées bancaires pour le transfert bancaire sont communiquées après la validation de la vente:

Les paiements par carte de crédit ou de débit sont totalement sécurisé par le système de paiement Stripe utilisé internationalement.

Tout simplement parce que la boutique de l'Oracle de l'ennéagramme est domiciliée en Suisse. Lors de votre paiement, si vous utilisez une carte de crédit, le taux de change du jour s'appliquera. 

Si vous souhaitez tout de même payer en euros €, vous pouvez le faire par transfert bancaire sur le compte ci-dessous :

Euros € :  

Titulaire : Duvernay Stores

IBAN :  BE49 9670 2648 1871

BIC : TRWIBEB1XXX

Banque : Rue du Trône 100, 3rd floor Brussels 1050 Belgium

Version américaine : en règle générale, il faut 3 à 8 semaines pour recevoir votre commande. Il faut environ 3 semaines avant que l'Oracle soit imprimé aux USA puis encore environ 2 semaines pour la livraison.
Version italienne : il faut environ 7 à 10 jours pour recevoir votre commande.

Vous recevrez par e-mail votre code et lien de tracking.

Oui, nous envoyons dans le monde entier sauf exception en raison de la situation mondiale.

Pensez d'abord à vérifier votre lien de tracking pour savoir où est votre commande. Il se peut que votre commande ne vous ait pas été livrée en raison de frais de douane impayés. Renseignez-vous à ce sujet. Sinon, vous pouvez contact le support à cet adresse e-mail : mail@l-enneagramme.com  

Oui, il peut y avoir des frais de douane à la livraison si vous n'habitez pas dans le pays d'impression des Oracles. Ceci ne dépend pas d'Elena qui n'a aucun contrôle sur ces frais.

Oui, c'est tout à fait possible. Elena propose de vous accompagner et de vous éclairer dans votre situation actuelle sur le thème de votre choix : questions sentimentales, amoureuses, relationnelles, chemin personnel, professionnel...

Elena vous propose des guidances spirituelles qui répondent à vos questions dans un format vidéo envoyé via Internet, ou desguidances spirituelles en direct via Whatsapp.Pour en savoir plus et choisir la meilleure option pour vous, merci de visiter la page des guidances spirituelles.​

Effectivement, Elena propose des consultations plus ou moins longues et sur le thème de votre choix, au format vidéo, prenez le temps de visiter lapage des guidances spirituelles. Dès qu'Elena a reçu votre paiement et votre ou vos questions par mail ou Whatsapp, elle s'installe tranquillement en connexion avec vous et votre question et filme les réponses des cartes, tout en vous partageant son interprétation en parlant dans la vidéo. Ensuite, la vidéo vous est envoyée via le site grosfichier.com, vous pouvez ainsi la télécharger facilement, la revisionner autant de fois que vous le souhaitez et même la montrer à des amis.

Tout à fait. Elena propose aussi des guidances spirituelles sur Whattsapp, d'une durée de 30min ou de 1 heure.

Pensez d'abord à vérifier votre lien de tracking pour savoir où est votre commande. Il se peut que votre commande ne vous ait pas été livrée en raison de frais de douane impayés. Renseignez-vous à ce sujet. Sinon, vous pouvez contact le support à cet adresse e-mail : mail@l-enneagramme.com  

Oui, il peut y avoir des frais de douane à la livraison si vous n'habitez pas dans le pays d'impression des Oracles. Ceci ne dépend pas d'Elena qui n'a aucun contrôle sur ces frais.